Política de Privacidade

1. Responsável e contato

Esta política descreve o tratamento de dados no Carijo, aplicativo de apoio às operações comerciais de empresas, vendedores e clientes. O responsável informado pelo aplicativo é Milson Lima. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@letsistemas.ovh.

O acesso é vinculado a uma empresa. Dados de clientes e operações também são tratados pela empresa à qual a conta está vinculada, conforme sua atuação e suas responsabilidades. O contato acima pode orientar solicitações relacionadas a esses dados.

2. Dados utilizados

• Acesso e identificação: CPF/CNPJ ou e-mail informado no login, senha transmitida para autenticação, código da empresa, identificador, nome e perfil de acesso do usuário e token de autenticação.
• Cadastro comercial: nome fantasia, razão social, CPF/CNPJ, código e situação do cliente e informações de rota comercial disponibilizadas pela empresa.
• Pedidos e produtos: cliente, vendedor, datas, itens, quantidades, lotes, valores, forma de pagamento, observações e situação dos pedidos.
• Dados financeiros: títulos em aberto, extratos, documentos, valores, pagamentos, amortizações e comprovantes de pagamento selecionados pelo usuário.
• Operação técnica: registros de sincronização, datas, situação de envio e mensagens de erro. Para impressão Bluetooth, o aplicativo acessa informações dos dispositivos pareados, como nome e endereço da impressora.

Evite inserir dados pessoais desnecessários em observações ou enviar comprovantes com informações além das necessárias para a operação.

3. Finalidades

Os dados são utilizados para autenticar usuários, vincular o acesso à empresa, consultar clientes e produtos, registrar e consultar pedidos e pagamentos, anexar comprovantes, imprimir recibos, permitir o trabalho sem conexão e sincronizar as operações com o servidor. Registros técnicos auxiliam no suporte e na identificação de falhas.

Conforme a operação e o responsável por ela, o tratamento pode estar relacionado à execução de contratos, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e a outras hipóteses previstas na legislação aplicável. Uma permissão do Android autoriza um recurso do aparelho; ela não substitui a definição da hipótese legal aplicável ao tratamento.

4. Permissões e recursos do aparelho

• Internet e rede: comunicação com o servidor e sincronização dos dados.
• Execução em segundo plano: sincronização de operações e atualização dos dados, inclusive quando a tela principal não está em uso, conforme as restrições do Android.
• Bluetooth: comunicação com impressoras pareadas para impressão de recibos.
• Localização aproximada: a versão analisada declara essa permissão no Android, relacionada à compatibilidade de recursos Bluetooth em determinadas versões do sistema. Não foi identificada uma função de captura de coordenadas ou rastreamento de localização no aplicativo analisado. Rota comercial é um dado cadastral, não uma posição obtida por GPS.
• Seleção de arquivos: acesso ao arquivo escolhido pelo usuário para anexar um comprovante de pagamento.

Permissões podem ser gerenciadas nas configurações do Android. Sua recusa ou revogação pode impedir o uso dos recursos correspondentes.

5. Armazenamento e sincronização

O aplicativo mantém dados em bancos locais no aparelho, incluindo informações da conta, token de autenticação, cadastros, consultas e operações pendentes. Pedidos e pagamentos registrados sem conexão podem permanecer no dispositivo até que o envio seja concluído.

O servidor configurado no aplicativo utiliza HTTPS. Dados sincronizados são processados nos sistemas da operação comercial. A saída da conta não representa, por si só, a exclusão de todos os dados locais ou dos registros existentes no servidor. O Android também pode manter cópias de segurança conforme as configurações do aplicativo, do sistema e do usuário.

6. Acesso por terceiros e compartilhamento

Os dados podem ser acessados pela empresa vinculada à conta, por usuários autorizados de acordo com suas atividades e por prestadores necessários à hospedagem, manutenção e suporte. Recibos enviados para impressão ficam disponíveis no equipamento escolhido pelo usuário. Informações também poderão ser fornecidas para atender obrigações legais ou determinações das autoridades competentes.

A interface carrega uma biblioteca de ícones do serviço jsDelivr. Esse acesso pode transmitir ao serviço dados técnicos da conexão, como endereço IP e informações da requisição. Não foram identificados SDKs de anúncios ou de análise de comportamento no código mobile analisado.

7. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, às obrigações legais aplicáveis e ao exercício regular de direitos. Os prazos específicos devem ser informados pelo responsável conforme a categoria de dado e a operação comercial.

Para solicitar informações sobre retenção, exclusão de dados ou encerramento da conta, escreva para contato@letsistemas.ovh, informando a empresa vinculada e o meio de identificação da conta. Não envie sua senha. A identidade poderá ser verificada antes do atendimento. Registros sujeitos à conservação obrigatória poderão ser mantidos, com a devida informação ao solicitante.

Desinstalar o aplicativo ou limpar seus dados pode eliminar operações ainda não sincronizadas do aparelho e não elimina automaticamente os dados já enviados ao servidor.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses cabíveis, portabilidade quando aplicável e revogação do consentimento quando essa for a hipótese utilizada. Solicitações podem ser encaminhadas ao contato de privacidade acima.

9. Segurança e cuidados

O aplicativo utiliza autenticação e comunicação HTTPS com o servidor configurado. Nenhum sistema é isento de riscos. Proteja o aparelho com bloqueio de tela, mantenha o sistema atualizado, não compartilhe credenciais e comunique perda do aparelho ou suspeitas de acesso indevido ao responsável pela sua empresa e ao contato de suporte.

10. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações no aplicativo e em suas operações. A data da versão estará indicada no início desta página. Mudanças relevantes deverão ser comunicadas pelos canais aplicáveis.